SCOPE AND PURPOSE

Bombardier Recreational Products Inc., together with its affiliate companies and subsidiaries, "BRP", "we", "us", "our") is a global leader in the world of powersports vehicles and propulsion systems.

We are committed to protecting your privacy, and support a general policy of openness about how we collect, use and disclose your Personal Information (as defined below). This Privacy Policy applies to information, including Personal Information, collected about you by BRP. The purpose of this Privacy Policy is to inform you about BRP’s practices relating to the collection, use and disclosure of Personal Information that may be provided through access to or use of our websites or services and related products or that may otherwise be collected by us.

This Privacy Policy also explains how you can contact us if you have a question about, want to make a change to or would like to delete any Personal Information that BRP may have about you. We strongly recommend that you take the time to read this Privacy Policy and retain it for future reference.

PERSONAL INFORMATION

For the purpose of this Privacy Policy, “Personal Information” means information about an identifiable individual.

WHAT KIND OF PERSONAL INFORMATION DO WE COLLECT

Information provided to us by data subjects

We collect information you voluntarily provide to us, such as your name, language of communication, phone number, address, and email address, for instance, when you want to learn more about BRP products and services or when you contact our Consumer Services group for assistance with your BRP products or for after-sale service.

Information collected automatically

We automatically collect information about you, such as information collected by cookies and similar technologies when you use, access or interact with us via our websites. We may, for example, collect information about the type of device you use to access our websites, the operating system and version, your IP address, your general geographic location as indicated by your IP address, your browser type, the webpages you view on our websites, and whether and how you interact with content available on our websites.

Information collected from other sources

We may receive information about you, such as demographic information, from other sources, including third parties, such as dealer network partners and partners with whom we offer co-branded services or engage in joint marketing activities. We may also receive information about you from social media platforms such as Facebook and Twitter, for instance, when you interact with us on those platforms. We protect data obtained from third parties according to the practices described in this Privacy Policy and we also apply any additional restrictions imposed by the source of the data.

Information collected from consumer interactions with BRP

We have highlighted different occasions when BRP could potentially collect Personal Information from customers. The customer interactions with BRP are broken down into the following segments:

Learning about BRP

As you gather more information about BRP, you may virtually or physically visit a site that we represent. Examples include browsing our website, calling our in-house sales representatives, physically visiting a BRP-owned store, subscribing to BRP’s newsletters, participating in BRP-sponsored contests and sweepstakes or attending BRP-sponsored events. To learn more about BRP products, you may voluntarily provide personal information, such as your name, address and email address during these interactions. We may also collect information about you online via cookies or similar technologies when you visit our websites. We use this information to share news about events and about products offered by BRP. Additionally, IP addresses help us to better understand geographic information about visitors to our websites so that we can improve our websites for everyone. It is our legitimate interest to process your personal data for these purposes.

Buying BRP products

If you decide to buy a BRP product, we offer ways for you to buy directly from us via our websites or at a BRP dealership. When you buy from us, you will be asked to provide information so that we can complete your purchase. We use this information to complete your transaction, follow up with you about your purchase, help with any delivery issues, handle returns, offer after-sale service, and other issues related to your purchase of BRP products. Processing your personal data for this purpose is necessary for performance of the agreement we have with you. Please note that we do not store any payment or credit card information. We only use payment information in connection with purchases of BRP products.

Registering your BRP products

As part of registering your BRP product for ownership, safety recall and warranty purposes, BRP will collect information such as your name, address, and email address. You are required to provide this information to register your BRP product. We collect this information to help establish ownership of individual BRP products, perform any safety recalls, and offer warranty and after-sale service to you. It is our legitimate interest, and of vital interest to you in terms of safety recalls, to process your personal data for these purposes.

Getting help from BRP

From time to time, you may decide to contact our Consumer Services group for assistance with your BRP products. To be able to offer you the best service possible, we may collect certain data from you or your BRP products. We collect this information to give you the best and most efficient customer support possible.

HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION

BRP verwendet die von uns erfassten Daten, um Ihnen die Produkte und Services von BRP anzubieten; dies umfasst Daten zur Optimierung und Personalisierung Ihrer Erfahrungen. Darüber hinaus verwenden wir die Daten auch für die Kommunikation mit Ihnen, z. B. für Informationen über Ihr Konto, neue BRP-Produkt- oder -Serviceangebote, Sicherheits- und andere Updates. BRP verwendet die Daten für folgende Zwecke:

Kundendienst

Wir verwenden Daten, um auf Kundenanfragen zu reagieren, Produktprobleme zu diagnostizieren, BRP-Produkte von Kunden zu reparieren und andere Kundenbetreuungs- und Supportservices anzubieten.

Produktverbesserung

Wir verwenden Daten kontinuierlich zu Forschungszwecken und zur Entwicklung und Verbesserung unserer BRP-Produkte und -Services, darunter die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Leistung unserer BRP-Produkte und -Services sowie die Entwicklung und Ergänzung neuer Features oder Funktionen.

Sicherheit, Schutz und Konfliktlösung

Wir verwenden Daten für den Schutz und die Sicherheit unserer BRP-Produkte und unserer Kunden, um Diebstahl zu erkennen und zu verhindern, um Konflikte zu lösen und um unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Geschäftsvorgänge

Wir verwenden Daten zur Entwicklung von aggregierten Analysen und Business Intelligence für den Betrieb, den Schutz, die fundierte Entscheidungsfindung und die Berichterstattung über die Unternehmensperformance.

Kommunikation, Personalisierung, Marketing und Werbung

Wir verwenden die von uns gesammelten Daten, um unsere Kommunikation durchzuführen und zu personalisieren. Beispielsweise können wir Sie per E-Mail oder auf anderen elektronischen Kommunikationswegen kontaktieren, um Sie über neue BRP-Produkte oder -Services zu informieren, um Ihnen einen personalisierten Service zu bieten, um Sie über den aktuellen Stand einer Support-Anfrage zu informieren oder um Sie zur Teilnahme an einer Umfrage einzuladen. Wir setzen auch Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihnen die für Sie relevanteste BRP-Werbung zu zeigen.

Vertrieb und After-Sales

Unsere Abteilungen für Vertrieb und After-Sales-Services verwenden Ihre Daten, um den Verkauf, die Konfiguration und die Wartung Ihres BRP-Fahrzeugs oder Motors durchzuführen. BRP erhält Ihre Kontaktdaten, Details zur Fahrzeugkonfiguration sowie Ihre Vertriebs- und Serviceinformationen bei Kauf, Wartung und Reparatur eines Fahrzeugs oder Motors bei uns im Rahmen der Vertriebs- oder Servicevorgänge und verwendet diese Informationen, um Ihnen die gewünschten Services bereitzustellen und Sie von Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Fahrzeug oder Motors in Kenntnis zu setzen. Diese Informationen können von BRP abgerufen werden, um technische oder andere Probleme im Zusammenhang mit der Bereitstellung dieser Services zu beheben.

Die oben genannten Verantwortlichen erhalten ggf. auch begrenzte Fahrzeug-oder Motorinformationen während des Reparaturprozesses, die ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften verwendet werden.

Zu diesen oben genannten Zwecken kann BRP diese Daten an autorisierte Einzelhändler und andere BRP-Partner und Tochtergesellschaften übertragen. Dazu gehören möglicherweise Daten, die Sie für diese Unternehmen bereitgestellt haben oder die durch Ihre Nutzung von BRP-Produkten generiert wurden, z. B. Kontaktdetails, Einstellungen, Kundenhistorie, Fahrzeug- oder Motordaten, App-Nutzung und Online-Verhalten.

WIE GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?

Von BRP erfasste personenbezogene Daten können an eine begrenzte Anzahl Dritter übertragen werden. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten an diese Vertreter oder Auftragnehmer weitegegeben; dies erfolgt ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Leistungen im Auftrag und gemäß den Anweisungen von BRP und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie.

Die Daten werden auf sichere Weise und unter Verwendung eines einheitlichen Sicherheitsprotokolls zwischen BRP und den Dritten weitergegeben. Wenn BRP die Daten mit anderen Parteien teilt, stellen wir sicher, dass diese Ihre personenbezogenen Daten nur zu diesem Zweck verwenden und dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen bestehen, um einen Missbrauch dieser Vereinbarung zu verhindern.

Die Arten von Dritten außer den bereits genannten BRP-Unternehmen sind:

  • ausgewählte Marketingagenturen, einschließlich Callcentern, die Marketingkampagnen im Auftrag von BRP durchführen;
  • von BRP autorisierte Händler und Distributoren; und
  • Druckdienstleister.

Bei der Weitergabe von Daten an Dritte können Ihre personenbezogenen Daten in Länder übertragen werden, in denen die Datenschutzgesetze eine niedrigere Schutznorm für Ihre personenbezogenen Daten bieten als Ihr Land. Wir gehen beim Schutz Ihrer personenbezogenen Daten mit großer Sorgfalt vor und ergreifen angemessene Mechanismen zum Schutz der Daten bei der Übertragung ins Ausland. Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und implementieren angemessene Sicherheitsvorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten durch alle Dritten geschützt werden, die auf Ihre Daten zugreifen.

Eine Offenlegung bzw. Übermittlung personenbezogener Daten durch BRP an Dritte kann auch im Falle von geplanten oder tatsächlichen Käufen, Verkäufen (einschließlich einer Geschäftsauflösung, Liquidierung, Zwangsvollstreckung oder Wiederinbesitznahme), Verpachtungen, Fusionen, Unternehmenszusammenschlüssen oder anderen Arten der Übernahme, Veräußerung, Überführung, Übertragung oder Finanzierung aller oder einzelner Bereiche von BRP oder jeglicher sonstiger Geschäfts- und Vermögenswerte oder Aktien von BRP oder eines Bereichs von BRP erfolgen, damit Sie auch weiterhin die gleichen Produkte und Services vom jeweiligen Dritten erhalten.

RECHTLICHE GRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN DURCH BRP

BRP verwendet Ihre oben beschriebenen Daten in Übereinstimmung mit den verschiedenen Datenschutzgesetzen der Länder, in denen wir tätig sind. Dabei befolgt BRP die jeweils strengeren Gesetze, um sicherzustellen, dass die verschiedenen Standards weltweit erfüllt werden. BRP beachtet daher die folgenden Grundsätze:

  • wenn BRP Ihre Zustimmung erhalten hat;
  • wenn zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich;
  • wenn eine rechtliche Verpflichtung für BRP besteht;
  • wenn ein wichtiges Interesse eines Betroffenen besteht;
  • wenn eine Aufgabe im öffentlichen Interesse durchgeführt wird; und
  • wenn ein berechtigtes Interesse besteht.

BRP behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben, wenn dies aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung, eines Durchsuchungsbefehls, einer gerichtlichen Vorladung oder einer gerichtlichen Verfügung erforderlich oder berechtigt ist.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie dies für den Zweck ihrer Erfassung und die damit verbundenen zulässigen Zwecke erforderlich ist. Falls die Daten für mehrere Zwecke genutzt werden, bewahren wir sie bis zum Ablauf des Zwecks mit der spätesten Frist auf, stellen jedoch jegliche Verwendung der Daten für den Zweck mit einer kürzeren Frist ein, sobald diese Frist abgelaufen ist.

Ihre Daten werden sicher aufbewahrt, und der Zugang ist streng auf die Personen beschränkt, die diese Daten für den jeweiligen Zweck verwenden müssen.

Unsere Aufbewahrungsfristen basieren auf geschäftlichen Anforderungen, und Ihre Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden entweder dauerhaft anonymisiert oder sicher vernichtet.

Sie haben weiterhin das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

COOKIES

BRP verwendet Cookies zur Verwaltung unserer Website- und E-Mail-Programme. Wir verwenden keine Cookies, um personenbezogene Daten zu erheben oder zu speichern. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer abgelegt wird. Cookies werden eingesetzt, um nicht-personenbezogene Daten zu speichern, die zur Verwaltung Ihrer Erfahrung auf der Website verwendet werden. Dazu zählt beispielsweise die Art Ihres Webbrowsers. Ein Cookie kann auch Einstellungen zur Anpassung Ihrer Erfahrung auf der Website speichern. In der Regel können Sie Cookies über die Einstellungen in Ihrem Webbrowser steuern.

Cookies helfen uns zu verstehen, wie Verbraucher unsere Websites und E-Mails verwenden, damit wir zukünftig bessere Services entwickeln können.

SO SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

BRP unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, vor Verlust und unbefugtem Zugriff geschützt sind. Dieser Schutz bezieht sich auf Daten sowohl in elektronischen Formaten als auch auf Papier. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf Personen beschränkt, deren geschäftlicher Bedarf für den Zugriff dem Grund für die Bereitstellung der Daten entspricht. Darüber hinaus nutzt BRP allgemein anerkannte Techniken zur Informationssicherheit, wie z. B. Firewalls und Zugangskontrollverfahren, um personenbezogene Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Übertragung personenbezogener Daten

Für bestimmte legitime Geschäftszwecke muss BRP personenbezogene Daten von Mitarbeitern, Kunden oder Partnern von BRP möglicherweise an Dritte übertragen. Wenn dies nicht gemäß einer rechtlichen Verpflichtung erfolgt, muss in jedem Einzelfall überprüft werden, ob ein Konflikt mit einem schützenswerten Interesse des Betroffenen besteht. Bei der Übertragung personenbezogener Daten an einen Dritten müssen die unter „Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten“ festgelegten Bedingungen erfüllt sein. Wenn der Empfänger in einem Bestimmungsland ansässig ist, das nicht dem Ausgangsland entspricht, müssen die im Bestimmungsland geltenden Gesetze ein angemessenes Maß des Schutzes personenbezogener Daten gewährleisten, das dem Datenschutz laut dieser Richtlinie entspricht. Dies gilt nicht für den Fall, dass die Datenübertragung gemäß einer rechtlichen Verpflichtung erfolgt. In jedem Fall muss der Empfänger vor Übertragung der Daten anhand einer Vereinbarung über Auftragsverarbeitung von Daten verpflichtet werden, die Daten nur für den angegebenen Zweck zu verwenden. Personenbezogene Daten können an Gerichte oder Behörden übertragen werden, soweit dies gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zulässig ist. Im Fall der Übertragung von personenbezogenen Daten an BRP durch Dritte muss sichergestellt werden, dass die personenbezogenen Daten rechtmäßig und in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen erhoben wurden und dass der vorgesehene Verwendungszweck für diese Verarbeitung personenbezogener Daten zulässig ist.

Übertragung personenbezogener Daten ins Ausland

Bei personenbezogenen Daten von EU-Bürgern wird die Übertragung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union sorgfältig geprüft, bevor die Übertragung erfolgt, um sicherzustellen, dass sie in den laut Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zulässigen Rahmen fällt. Dabei ist auch die Beurteilung der Europäischen Kommission zur Angemessenheit der Sicherheitsvorkehrungen für personenbezogene Daten im Empfängerland zu beachten, die sich im Laufe der Zeit ändern kann.

LINKS ZU WEBSITES VON DRITTEN

Diese Website kann Links zu Websites von Dritten enthalten. Beachten Sie, dass Betreiber von verknüpften Websites möglicherweise ebenfalls Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich der Informationen, die durch die Verwendung von Cookies generiert wurden) erfassen, wenn Sie einem Link zu deren Websites folgen. BRP ist nicht dafür verantwortlich, wie solche Dritten Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden oder offenlegen, daher ist es wichtig, dass Sie sich mit deren Datenschutzrichtlinien vertraut machen, bevor Sie ihnen Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen.

SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE VON KINDERN

Die Websites von BRP sind nicht an Kinder gerichtet oder für die Verwendung durch Kinder vorgesehen. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Kinder unter 16 Jahren sollten sich ohne die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten weder registrieren noch BRP personenbezogene Daten zukommen lassen.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

BRP behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Als geltende Fassung der Datenschutzrichtlinie gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Datenschutzrichtlinie.

IHRE RECHTE BEZÜGLICH IHRER DATEN

Unter der Voraussetzung, dass Sie sich BRP gegenüber eindeutig identifizieren, gilt Folgendes:

Sie können BRP fragen, welche personenbezogenen Daten uns über Sie vorliegen, und Sie können von uns verlangen, diese Daten zu berichtigen, wenn sie fehlerhaft sind.

Sie können die Löschung der Daten verlangen und bei uns eine Kopie der Daten anfordern.

Sie können von uns verlangen, Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu verwenden – am einfachsten geht das, indem Sie Ihre Zustimmung widerrufen; das können Sie jederzeit durch Klicken auf den Link „Abbestellen“ am Ende eines Newsletters oder per E-Mail, Schreiben oder Anruf an die unten angegebenen Kontaktdaten tun.

Sie können uns helfen, die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten aufrecht zu erhalten, indem Sie uns über Änderungen dieser Daten informieren. Falls Sie Fragen zu der Datenschutzrichtlinie von BRP oder eine Beschwerde über unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns auf jedem der folgenden Wege kontaktieren:

E-MAIL: privacyofficer@brp.com

POST:
Bombardier Recreational Products Inc.
Attention: Legal Services

726, St-Joseph Street
Valcourt, Quebec
J0E 2L0
Kanada

Wir sind bestrebt, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um bei jeglichen Beschwerden oder Anliegen, die Sie hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, eine faire Lösung herbeizuführen. Wenn Sie jedoch der Ansicht sein sollten, dass wir Ihnen bei Ihrer Beschwerde oder Ihrem Anliegen nicht helfen konnten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land (falls zutreffend) oder dem zuständigen Aufsichtsgremium einzureichen.